「專題研討」是政治大學資訊科學系碩士班唯一的必修課，每週都會邀請業界或學術界人士到系上進行專題演講，主題多半與講者的研究領域有關，但本週主題「給未來職場新鮮人的你：知道履歷與面試是怎麼一回事嗎？」卻顯得非常不一樣，內容不再是硬梆梆的學術研究，而是與我們每個人都息息相關的議題：求職。
當週專題演講公告
在講座開始之前…
早在剛開學、系上公布全學期的專題研討演講主題時，我就對本週的講座十分期待，回想起來，心情跟剛升大一就狂逛就博、到處打聽求職狀況的那段時間有些相似，但在曾短暫進入職場、再回到學校後，面對這類求職主題的演講，感受又有那麼一些不同，畢竟此時的自己，對於職場已不再只是「想像」，而是在真正經歷過社會洗禮後，更加清楚這些資源能帶來的實質幫助。
本次的講座由蔡銘峰老師主持，講者共有兩位，分別是 KKStream 的技術長 Drake 與 Gogoro 的人資 Derek（兩人的英文名直翻剛好都是「德瑞克」）。在課前通知中，助教邀請我們分享手上的履歷，這些履歷將有機會成為投影片上的範例，由講者給予回饋、甚至是診斷，此時我正好有一份在 AppWorks School 培訓營尾聲產出、原本要用來找工作的履歷，雖然之後不太可能再用這份履歷找工作，但既然有免費健檢機會，我還是把握機會把履歷寄出，在好奇會得到什麼回饋之餘，不免有一絲絲緊張，畢竟這份履歷將會呈現在所有修課學生面前。
「履歷」
我們一般找工作時常用的「履歷」，英文叫「resume」，跟 CV (curriculum vitae) 有很大的不同，前者相當於名片，是讓人資或用人主管快速認識我們的工具、後者則是個人過往所有學經歷的詳細內容，使用時機相對較少。
人資或用人主管平均閱讀一份履歷的時間是多久呢？答案是 20～30 秒。什麼？我們可能寫了兩到三天的履歷，公司居然只花不到一分鐘閱讀！我們不妨換個情境思考：其實公司在找人選時，跟我們找另一半的感覺有點像，而當我們在交友軟體上找對象時，一般會用多久的時間決定要將其左滑還是右滑？通常只有三到五秒，因為我們很忙、後面可能還有很多人選，第一眼看到若覺得不適合自然就會略過，公司看履歷時也是一樣的道理。
正因為公司閱讀每個人履歷的時間都非常短，兩位講者都強調要換位思考，從「人資或用人主管希望看到什麼」的角度切入，寫出來的履歷要能呈現自己符合該職缺對應徵者的能力要求，而非在應徵財會職缺時，寫自己具備多國語言能力。但要如何知道該職缺對於應徵者的能力要求是什麼呢？看人力銀行或官網！每間公司開職缺要寫「工作描述（job description）」與「條件要求（requirements）」時，都是經過不斷提煉重點而成的，有這麼容易取得又寶貴的資訊，真的不要白白浪費！
「面試」
經過履歷篩選後，緊接而來的就是「面試」環節。面試的必考題是什麼呢？相信只要有面試經驗的人，都會知道一定會以「請自我介紹」、或英文版的「Tell me about yourself」開始，這也是我們最有時間準備的問題，因為每間公司、每個職位必問。
自我介紹最重要的便是「簡潔扼要」，最好可以在一分鐘內結束，有些時候可能會感覺只是把履歷上的內容重複講一次，但事實上，不論是履歷或面試，重點都是「凸顯自己跟這個職缺吻合」，而且一樣要從公司的角度思考，畢竟，雖然面試官都不會明講，其實他們內心想問的是「為什麼要用你、而不是用別人？」。
主講人在演講中分享了過往許多人申請「麻省理工學院電腦科學與人工智慧實驗室（CSAIL）」的失敗經驗，這裡貴為全球頂尖的實驗室，申請者不外乎都是 GPA 達 4 以上、有豐富社團經驗、研究成果也都很猛的菁英，但這些人為什麼會失敗呢？很簡單，就是在這些菁英中，上述經歷一點也不特別，就算說有看過實驗室最近的幾篇論文，也不是什麼稀奇的事，真正有機會雀屏中選的，是有自己洞見、可針對相關研究提出看法的人，就算講的內容是實驗室早就試過、而且失敗的，也會因為讓人感覺這個人「可以搞出很多有趣的東西」，提高用人單位對自己的興趣。
聽後感想
記得兩年半前從芬蘭回國、要再次找工作時，我曾經感到十分徬徨、迷惘，每次面試完都直接知道自己不可能錄取，但弔詭的是，前一年我找工作反而出奇地順利，幾乎是面幾家上幾家，從剛當完兵的「極度順利」到有工作經驗後變成「越找越挫折」，是一種很奇怪的感覺，出社會後一陣子不是應該要比剛當完兵的應屆畢業生更有方向嗎？
隨時都要準備好履歷
後來我才發現，履歷不是要找工作時才開始準備的，而是無時無刻都要累積，剛當完兵的我能夠找工作找得如此順利，只是當下景氣好、且應徵職缺都非常歡迎一張白紙罷了，等到已經不是應屆畢業生，要到求職時才回頭去想自己透過前一份工作累積什麼，常常是頭腦一片空白。
於是，在大學畢業的兩年之後，我終於開辦了領英（LinkedIn）帳號，逐步把過往的經驗補上，至少每季更新一次，哪怕只是改個一、兩行都要更新。領英與 CakeResume、Yourator 或 104 最大的區別在於：它不只是我們放履歷表、廠商尋覓人才的地方，也同時是一個社群網站，跟臉書一樣可以在上面發文、按讚、回覆、追蹤粉專、發送私訊，更可以透過許多人資、獵頭或公司高層的分享，認識目前就業市場與產業樣貌，因為內容實在非常豐富，我現在每天掛在領英上的時間幾乎已經跟滑臉書、Instagram 的時間持平、甚至超越。
在提供給講者的履歷中，我也放上了領英連結，主講人說他真的有點進去看，這讓我深深感受到履歷內容、乃至於領英頁面的重要性，上面的內容一定要是「隨時準備好接收新機會」的狀態，據已經累積一定工作年資的朋友分享，其實許多非初階的工作機會都是廠商自己或透過獵頭主動尋覓人選、而不是在網站開職缺等人應徵，自己不管透過工作、業餘活動或社團累積什麼成果，都要定期更新，才不會讓自己平白損失一些理應適合自己的機會。
當作業不再只是作業
在兩個小時的演講中，講者提到的一個觀點讓我印象特別深刻，就是「不要把作業只想成作業」。其實在資訊領域有個好處，就是不論是否在職，隨時都可以累積、展現自己的作品，如果求學時期沒有閒暇做一些額外專案（side projects），修課的作業就是一個很好的切入點。
修課的作業？那不是大家都有嗎？有什麼特別的？但如果跳脫修課的思維，把「作業」想成一件「作品」，感覺會非常不一樣。修課時的我們，關注的是如何拿到學分、衝高 GPA，但如果用「作品」的角度看待，這作業就不會止於學期結束、拿到成績的那一刻了，它可能會再跟著我們好一陣子，甚至成為求職時個人作品集的一部分，到了那個時候，自己可以拿出什麼料可能遠比成績單上的一個等第或數字重要得多。因此，可別只想著達成基本要求就好，可以優化的地方就盡量去優化、可以寫的自述文件（Readme）就寫上去，隨時讓這件作品是「準備好呈現給外界看」的狀態，其實就跟履歷的概念相似，否則到大四或碩二畢業前才想到要回頭整理檔案，又會是一個痛苦的過程。
「情境」的重要
在進入「自我介紹」的環節時，主講人邀請一位勇者現場演練，不怕死的我就成了那位勇（炮）者（灰）。這讓我想到三個月前在 AppWorks School 進行這項活動時，人選是用抽的，當時真的很考驗那些「幸運人士」的臨場反應，不過我並沒有成為那些「幸運人士」之一就是。
我自覺這次的表現並不算好，主要原因是目前料還不夠多，很難講出自己有什麼「價值」，最終只是列出一堆之前在 AppWorks School 練過的技術名詞而已，就算可以用「某某專案、某某成績」這些字含糊帶過某些假設情境中並非最關鍵的詞，依然不是會引起別人興趣的自我介紹。
講者提到非常經典的「STAR 原則」，先從情境（situation）理出任務（task）、依據任務採取行動（action）、並說明行動後產生的結果（result），這讓我再度想到在 AppWorks School 的個人專案時期（AppWorks School 帶來的後續影響也太多了吧！），校長與導師都不斷強調，要能呈現自己的專案「解決什麼問題」，重點不是會多少技術、而是會不會用手上可以掌握的工具，解決現有問題，畢竟這才是真正貼合職場的情境。政大「Google 學生開發者社群（GDSC）」與交大「哈哈是UX啦」近期合作推出的「選課系統再設計」就是非常亮眼的專案，因為「既有選課系統不好用」這個問題，透過 UI、UX、技術、行銷等團隊合作，推出更易上手、且功能更多的選課平臺，並累積上千名使用者。剛好此項目的主要成員也有到現場聆聽，看到他們自信滿滿說出過往做出這項專案的心路歷程，不免也讓我對於重返校園的這段期間有了更多期許。
結語
在這場講座前不到一週，我才剛寫完「寫在程人頻道訪談之後…那些在 AppWorks School 學到的事」這篇文章，程人頻道的訪談也才剛公開發布，兩者內容都提及了我在從 School 畢業後重返校園一事、且十分珍惜校園生活的一切，那究竟珍惜的點是什麼呢？
一來，我是個轉職+跨考生，在資訊相關領域累積的成果十分有限，回頭看當初在 AppWorks School 寫的履歷，總覺得有些空虛，會的東西不夠多、不夠紮實，以及更致命的：無法說明自己透過這些技能與工具解決什麼問題；二來，在寫履歷時就已經覺得空虛了，如果要面試，當然更常腦袋一片空白，完全無法展現三年前面旅遊與航空業的那股自信，就算掌握的撰寫履歷與面試技巧再多（例如：履歷客製化、製作面試簡報、面試後寄感謝信），當別人看了我的 GitHub、面試問一些觀點類的問題，總是充滿被扣分的可能。
今年八月從 AppWorks School 畢業後，我覺得自己還沒把當時應養成的技能點滿，但已經對可以進步的地方更有方向。政大是一間資源頗豐的學校，足以讓我遇見很不錯的同儕，一起努力，也很感謝系上的用心安排，以及兩位講者精彩、豐富又實用的分享內容，這場講座或許是專題研討課程各場演講中時間最長的，卻也是我聽得最專心、從頭到尾都全神貫注的一場。
大學時期的我，很難感受到學校課程與課外資源究竟對未來有什麼幫助（即便當時是在資源更多的學校），現在的我只要想到前一、兩年求職時，那種因為不知道能端出什麼菜而焦慮的自己，就更知道在學期間的可貴，以及學生時期可以把握的每個機會。人生可以當全職學生的時光已經進入尾聲，期許在離開學校的那一刻，不會愧對於那個當初誤打誤撞而重回學生身分的自己。
